Die digitalen Plattformen der Banco CTT standen vor technischen Problemen, die den Zugang der Kunden zu ihren Konten erschwerten. Mehrere Nutzer berichteten über Schwierigkeiten beim Zugriff auf die Online-Bankdienstleistungen während eines erheblichen Zeitraums.
Die Banco CTT trat öffentlich auf und bestritt, Ziel eines Cyberangriffs gewesen zu sein. Das Finanzinstitut versicherte, dass die Konten der Kunden und ihre persönlichen Daten sicher bleiben und dass die Situation kein Sicherheitsrisiko darstellt.
Der Vorfall wirft Fragen zur Zuverlässigkeit der digitalen Bankdienstleistungen in Portugal auf. Die betroffenen Kunden konnten während des Ausfalls keine grundlegenden Transaktionen über die Online-Plattformen durchführen.
