Eine 96-jährige Frau wartete über 16 Stunden auf eine Behandlung in der Notaufnahme des Krankenhauses Barreiro. Die Situation wurde als unmenschlich beschrieben und verdeutlichte die schwerwiegenden Mängel im Notdienst dieser Gesundheitseinrichtung.
Die Einschränkungen bei der Behandlung betreffen am stärksten Patienten, die als gelb und grün eingestuft wurden, was Fällen mit geringerer Dringlichkeit entspricht. Diese Patienten sind diejenigen, die die längsten Warteschlangen bewältigen müssen, um behandelt zu werden.
Gesundheitsfachkräfte, die in dieser Notaufnahme arbeiten, haben die Patienten dazu angehalten, das Beschwerdebuch zu nutzen, um die problematischen Situationen zu dokumentieren, die sie während der Behandlung erleben.
