Revolut kündigte die Einführung des KI-Assistenten AIR (AI by Revolut) in Europa, einschließlich Portugal, an – ein neues, in die App integriertes Tool, das persönliche Finanzverwaltung, Investitionen und Reiseplanung umfasst. Das Fintech-Unternehmen, das auf mehr als 80 Millionen Kunden weltweit zählt, gab bekannt, dass der Assistent ab heute schrittweise in Betrieb genommen wird, mit dem Ziel, die traditionelle Menünavigation durch eine einzige konversationelle Schnittstelle zu ersetzen.
AIR ermöglicht es, Details zu täglichen Ausgaben abzufragen, die Wertentwicklung von Anlageportfolios zu verfolgen und Abonnements zu verwalten. Im Bereich der Zahlungsmittel bietet die Funktion zudem die Möglichkeit, direkte Befehle auszuführen, wie z. B. die sofortige Sperrung verlorener Karten. Im Bereich der Reisedienste erstellt das System personalisierte Reiserouten, schlägt Unterkunftsoptionen entsprechend dem festgelegten Budget vor und ermöglicht das direkte Einlösen von Treuepunkten des Treueprogramms für Produkte wie mobile eSIM-Daten und Zugänge zu Flughafen-Lounges.
In Bezug auf die Privatsphäre versichert das Unternehmen, dass AIR unter einer strengen Richtlinie zur Null-Datenspeicherung arbeitet und garantiert, dass Benutzerinformationen weder von externen Partnern gespeichert noch für das Training von KI-Modellen Dritter verwendet werden. Julia Ponomareva, Leiterin für KI-Produkte und Kundenerlebnis bei Revolut, vertrat die Ansicht, dass die Einführung das Ende der Navigation durch „unendliche Tabs und Menüs" markiert und die tägliche Finanzverwaltung vereinfacht, ohne die Privatsphäre der Benutzer zu gefährden.
Die neue Funktion ist für Kunden bereits über das Konversationsmenü in der App zugänglich.
