Ab Dienstag stellte die Gesellschaft der öffentlichen Verkehrsmittel von Porto (STCP) einen neuen Kommunikationskanal auf WhatsApp zur Verfügung, der es den Fahrgästen ermöglicht, in wenigen Sekunden zu erfahren, wann der nächste Bus an der Haltestelle ankommt. Der Service ist über die Nummer +351 226 158 158 erreichbar und fungiert als bidirektionaler Kanal zwischen dem Verkehrsunternehmen und den Nutzern.
Um die nächste Busankunft abzufragen, genügt es, eine Konversation auf WhatsApp zu starten und eine der drei verfügbaren Optionen auszuwählen: Linie, Haltestelle oder Standort. Innerhalb weniger Sekunden erhält der Fahrgast auf dem Handy eine Prognose über die Ankunft des nächsten Verkehrsmittels und kann die Entwicklung dieser Informationen in Echtzeit verfolgen.
Dieser neue Kanal entsteht im Rahmen der Modernisierungspolitik, die das Unternehmen unter der Führung von Luís Osório umsetzt, um die Strategie der digitalen Innovation und der Nähe zu den Fahrgästen zu stärken. Die Lösung ergänzt die übrigen bereits bestehenden Echtzeit-Informationskanäle, ermöglicht eine einfachere, schnellere und praktischere Abfrage der Busfahrpläne und erlaubt eine bessere Zeitplanung und Mobilität für die Nutzer der Verkehrsmittel in der Stadt Porto.
