Die Gemeinde und Carris erklärten, "alles" in ihrer Macht Stehende für die Unterstützung der Opfer eines Aufzugsunfalls getan zu haben. Das Verkehrsunternehmen Carris, das im Besitz der Gemeinde ist, war eine der an der Reaktion auf den Vorfall beteiligten Stellen.
Gonçalo Reis, eine mit dem Management oder der Vertretung einer dieser Einrichtungen verbundene Persönlichkeit, äußerte sich zu dem Thema. Der Verantwortliche erkannte die Schwere der Situation an und versuchte darzulegen, dass seitens der Institutionen keine Nachlässigkeit vorlag.
Was die Ermittlung der Unfallursachen betrifft, so wurden die Verzögerungen bei den Ergebnissen hinterfragt. Gonçalo Reis führte an, dass die durchgeführten internen und externen Audits von der Verfügbarkeit und Einsatzbereitschaft der an den Analysen beteiligten technischen Fachleute abhängen.
Der Artikel gibt nicht an, wann der Unfall passiert ist, wie viele Opfer betroffen waren oder wie die genauen Umstände des Aufzugsvorfalls waren.
