Künstliche Intelligenz ist nun Teil des Fahrzeugkaufprozesses in Brasilien. Laut einer Studie von Google, die auf der Veranstaltung Anfavea Visions 2026 vorgestellt wurde, nutzen 57 % der Verbraucher KI-Tools während des gesamten Fahrzeugauswahlprozesses, und 13 % delegieren sogar einen Teil ihrer Entscheidungen an die Technologie. Die Erhebung wurde unter Verbrauchern in ganz Brasilien durchgeführt.
Die Studie zeigt, dass KI eingesetzt wird, um Informationen zu organisieren, Alternativen zu vergleichen und Analysen vor der endgültigen Entscheidung zu vertiefen. Die Tools ermöglichen es, Merkmale verschiedener Automobile zusammenzuführen, Versionen gegenüberzustellen und Informationen zu Verbrauch, Wartung, Versicherung, Ausstattung und Technologien zu systematisieren.
Die Nutzung dieser Tools verkürzt nicht necessarily die Dauer des Kaufprozesses. Im Gegenteil: Durch die Bereitstellung eines größeren Datenvolumens kann KI die Recherchephase erweitern und den Verbraucher dazu bringen, mehr Optionen zu prüfen, bevor er den Kauf abschließt. Auf diese Weise kommt der Käufer in den nachfolgenden Phasen der Verhandlung besser informiert an.
