Die Sozialversicherung bietet eine neue Funktion an, die es Nutzern ermöglicht, zwischen dem Portal und der mobilen App über einen QR-Code zu wechseln. Die Neuerung soll die Nutzung der digitalen Dienste komfortabler gestalten, insbesondere wenn der Nutzer einen Vorgang am Computer beginnt, aber am Handy fortführen muss.
Um die Funktion zu nutzen, richtet man einfach die Handykamera auf den im Portal angezeigten QR-Code, wenn ein bestimmter Dienst in der App verfügbar ist. Nach dem Scannen des Codes wird der Nutzer direkt zur entsprechenden Funktion in der App weitergeleitet, ohne die gleiche Funktion manuell suchen zu müssen.
Die Funktion richtet sich an Nutzer der digitalen Dienste der Sozialversicherung, die die App auf dem Smartphone installiert haben. Sie ist besonders bei Verfahren nützlich, bei denen die Nutzung des Handys einfacher ist, zum Beispiel wenn die Kamera des Geräts benötigt wird.
Die Sozialversicherung hat in den letzten Monaten die digitalen Kanäle ausgebaut, wobei die App verschiedene Vorgänge auf dem Smartphone ermöglicht und das Portal Segurança Social Direta Dienste für Bürger und Unternehmen bündelt. Die neue Funktion ist bereits bei den kompatiblen Diensten verfügbar und erfordert keinen Besuch bei einer Geschäftsstelle.
Tratar de determinados assuntos na Segurança Social através do telemóvel ficou mais simples. Uma nova funcionalidade permite passar diretamente do Portal da Segurança Social para a aplicação através da leitura de um QR Code.
A novidade foi divulgada pela Segurança Social e pretende tornar a utilização dos serviços digitais mais cómoda, sobretudo para quem começa uma operação no computador mas precisa de continuar através da aplicação móvel.
Em vez de sair do serviço e voltar a procurar na app a funcionalidade pretendida, o utilizador pode fazer a transição entre os dois dispositivos de forma mais direta.
Como funciona a nova funcionalidade?
Quando um determinado serviço está disponível na aplicação da Segurança Social, o Portal pode apresentar um QR Code ao utilizador.
Basta apontar a câmara do telemóvel para esse código para abrir a aplicação e seguir para a funcionalidade correspondente.
A própria Segurança Social resume a novidade como uma forma de passar “do Portal para a App em segundos”, destacando a maior conveniência e mobilidade proporcionadas pelo novo sistema.
Quem pode utilizar?
A funcionalidade destina-se a quem utiliza os serviços digitais da Segurança Social e tem a aplicação instalada no telemóvel.
O QR Code surge nos serviços em que é possível continuar a operação através da app, evitando que o utilizador tenha de entrar manualmente na aplicação e procurar novamente a área onde estava.
Esta ligação entre o Portal e a aplicação pode ser especialmente útil para procedimentos em que seja mais simples utilizar o telemóvel, nomeadamente quando é necessário recorrer à câmara do equipamento.
Segurança Social aposta cada vez mais nos serviços digitais
Nos últimos meses, vários serviços da Segurança Social têm vindo a ser disponibilizados ou reforçados através dos canais digitais.
A aplicação permite realizar diferentes operações diretamente no smartphone, enquanto a Segurança Social Direta continua a concentrar grande parte dos serviços destinados a cidadãos e empresas.
Com a nova funcionalidade, os dois canais passam a estar mais ligados, permitindo uma transição mais rápida entre computador e telemóvel.
O que deve fazer quando vir o QR Code?
Sempre que surgir a indicação de que determinada funcionalidade está disponível na aplicação, o utilizador pode apontar a câmara do smartphone ao QR Code apresentado no ecrã.
Depois de reconhecido o código, é encaminhado para a aplicação da Segurança Social, onde poderá prosseguir com o serviço correspondente.
A novidade já está disponível nos serviços compatíveis e não implica, segundo a informação divulgada, qualquer deslocação a um balcão da Segurança Social.
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